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ご利用ガイド(サポ―トご利用までの流れ)
はじめてご利用の方へ
Step1:ご利用プラン選択
プランメニューを比較し、ご希望に応じたプランをお選びください。ご不明な点やご相談がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Step2:会員登録
プランやポイントをご購入いただいた方は、自動的に会員登録されます。登録方法がご不明な場合も、お気軽にお問い合わせください。
Step3:サポート相談・予約
専用フォームまたはLINEからご相談のうえ、オンライン/訪問サポートの予約を行ってください。
Step4:サポート料精算
サポート内容に応じて、クレジットカード、現金、Venmo等でお支払いいただけます。
事前にご購入いただいたポイントでの精算も可能です(※任意)。
リピーターの方へ
Step1:マイページ確認
会員専用サイトにログイン後、「ポイント残高」「ご利用中のプラン」などをご確認いただけます。
Step2:サポート相談・予約
専用フォームまたはLINEより、オンライン/訪問サポートをご予約ください。
Step3:ポイント残高不足
「ポイントパック申込」から、いつでも追加購入が可能です。※期間限定で、ボーナスポイントが付くお得なパックもご用意しています。
Step4:プラン変更・退会
プランの変更や退会をご希望の方は、メールまたはLINEにてご連絡ください。
担当者が対応させていただきます。
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