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  • ベーシックプランで、無料相談回数制限(月2回)を超えた場合、どうなりますか?
    回数制限を超えた場合、追加の相談は別途料金が発生します。詳細は「アロハデジサポ」の公式LINEからお問い合わせください。 ご参考までに。対応策としては次の通りです。 ①$20の追加支払いで、単月だけスタンダードとして、対応します。 ②スタンダード会員へのアップグレードをおすすめします。 以上
  • 相談とサポートの違いは?
    「デジサポ」では、相談とサポートの違いを次の通りに定義します。 また、サポートする場合は、事前にサポートであることを告知します。予めご承知ください。   相談:操作方法や設定の確認など、アドバイス・ご案内レベルの対応(目安15分以内)   サポート:実際の設定代行・操作支援など、一定の作業を伴う対応
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