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お知らせ(News)

【お知らせ】JMEサービス公式サポートベンダーとしてのご案内

  • 執筆者の写真: アロハデジサポ
    アロハデジサポ
  • 6月3日
  • 読了時間: 1分

このたび「アロハデジサポ」は、北米(アメリカ・カナダ)にて、日本のテレビ番組やオンデマンドコンテンツをインターネット経由で配信する「JMEサービス」の公式サポートベンダーとして認定されました。


📌 アロハデジサポのサポート内容(有償)

JMEをご視聴いただくために必要な、

  • アプリのダウンロード

  • 対応デバイスの接続設定

  • ご利用開始までの初期設定 など

初期導入に関わる技術サポートを提供いたします。※サポートは当社の料金体系に基づき、有償での対応となります。


📌 JMEカスタマーサポートの対応範囲(JME社)

JMEの視聴を開始された後の

  • 番組の視聴に関する不具合

  • 操作方法や契約に関するご質問

上記については、JMEのカスタマーサポートが対応いたします。


🛠 緊急時の対応について

視聴開始前後のトラブルや、操作方法でお困りの際は、アロハデジサポにて可能な範囲で有償サポートを行いますお気軽にお問い合わせください。



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